Suivi de Commande

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

  • We are preparing your order: Nous préparons votre commande. En général, cela prend entre 0 et 5 jours ouvrables.
  • Ready to ship: Le colis est prêt à être expédié et sera envoyé au prochain transport.
  • Processing: Votre commande a été traitée avec succès.
  • On hold: Votre commande est en attente pendant que notre équipe de support la vérifie.
  • Waiting for the customer’s response: Nous vous avons envoyé un e-mail et nous attendons votre réponse. Si vous avez répondu et que votre commande est toujours dans le même état, veuillez nous en informer.
  • Re-Stock: Nous avons épuisé notre stock et Ray-Ban fabrique les pièces de rechange demandées. Nous attendons la disponibilité des pièces de rechange demandées.